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Simbiose Digital

Seu time de agentes

Escolha o gargalo. A Simbiose monta o time para resolver.

Cada agente ocupa uma função clara na jornada comercial. Você contrata a solução; a Simbiose conecta, calibra e acompanha os agentes que precisam trabalhar juntos.

Onde cada função atua

Do atendimento à operação completa

Estas são as frentes de atuação dos agentes. Os pacotes têm composição fixa: Sofia no Atendimento, quatro agentes na Operação comercial e oito no Time completo. Tráfego, conteúdo e anúncios entram no Time completo.

  • Atendimento

    Lead esperando e CRM sem contexto.

    Atendimento, qualificação, follow-up, CRM e passagem para o time humano.

    Agentes: Sofia.

    Agendar demonstração
  • Operação comercial

    Atendimento sem continuidade e funil sem rotina de gestão.

    Sofia, Iago, Heitor e Mônica conectam atendimento, gestão, reativação e qualidade.

    Agentes: Sofia, Iago, Heitor e Mônica.

    Agendar demonstração
  • Time completo

    Demanda, atendimento e gestão trabalhando separados.

    Demanda, atendimento, CRM, qualidade e governança funcionando como um único sistema.

    Agentes: Sofia, Iago, Heitor, Mônica, Téo, Nina, Lívia e Débora.

    Agendar demonstração

Conheça cada função

Oito agentes. Cada página começa pelo problema que ele resolve.

Abra um agente para ver sinais do gargalo, resultado, demonstração prática, integrações e limites.

  • Atendimento e conversão

    Sofia · Agente de IA

    Resolve

    Leads que chegam, esperam resposta e perdem contexto antes de falar com o corretor.

    Retrato ilustrativo de Sofia

    agente de atendimento e conversão

    Resultado para a gestão

    Cada contato recebe atenção, é qualificado e chega ao time humano com contexto e próximo passo.

    Atendimento

    Conhecer esta função
  • Gestão comercial

    Iago · Agente de IA

    Resolve

    Gestores que descobrem tarde quais leads pararam e onde o time deixou de avançar.

    Retrato ilustrativo de Iago

    gerente de IA do time comercial

    Resultado para a gestão

    O funil ganha uma rotina visível de alertas, prioridades e próximos passos.

    Operação comercial

    Conhecer esta função
  • Gestão de tráfego

    Téo · Agente de IA

    Resolve

    Verba sendo consumida sem conexão clara entre campanha, oportunidade e retorno comercial.

    Retrato ilustrativo de Téo

    agente de inteligência de demanda

    Resultado para a gestão

    A aquisição passa a ser acompanhada pela qualidade do que chega, não apenas pelo volume de formulários.

    Time completo

    Conhecer esta função
  • Reativação de leads

    Heitor · Agente de IA

    Resolve

    Bases com milhares de contatos que já mostraram interesse e nunca mais foram procurados — ou foram, sem cadência.

    Retrato ilustrativo de Heitor

    agente de reativação de base

    Resultado para a gestão

    A base volta a gerar oportunidade: cada contato recebe follow-up no ritmo certo e o disparo sai pelo canal oficial, com resposta tratada.

    Operação comercial

    Conhecer esta função
  • Desempenho e treinamento

    Nina · Agente de IA

    Resolve

    Times comerciais que sabem o que deveriam fazer, mas não têm meta visível, reconhecimento nem treino no dia a dia.

    Retrato ilustrativo de Nina

    agente de pódio e treinamento

    Resultado para a gestão

    O processo comercial vira jogo com regra clara: meta, pódio, reconhecimento e treinamento contínuo — e o gestor vê quem está evoluindo.

    Time completo

    Conhecer esta função
  • Conteúdo para geração de demanda

    Lívia · Agente de IA

    Resolve

    Campanhas e páginas sem conteúdo suficiente para sustentar interesse e decisão.

    Retrato ilustrativo de Lívia

    agente de conteúdo de demanda

    Resultado para a gestão

    A solução ganha mensagens e conteúdos conectados às dúvidas reais do comprador.

    Time completo

    Conhecer esta função
  • Criação de anúncios

    Débora · Agente de IA

    Resolve

    Campanhas que perdem força porque a mensagem e as peças deixam de chamar atenção.

    Retrato ilustrativo de Débora

    agente de criativos de performance

    Resultado para a gestão

    A aquisição recebe variações criativas coerentes com a oferta, o público e a identidade da empresa.

    Time completo

    Conhecer esta função
  • Qualidade da operação

    Mônica · Agente de IA

    Resolve

    Falhas de atendimento e automação que só são percebidas depois que o cliente reclama.

    Retrato ilustrativo de Mônica

    agente de qualidade da solução

    Resultado para a gestão

    Conversas e fluxos recebem uma camada contínua de observação, alerta e correção.

    Operação comercial

    Conhecer esta função

Os retratos são ilustrativos e gerados por computador. Os agentes são funções de software, não pessoas nem personagens apresentados como humanos.

Produto acompanhado

A tecnologia trabalha. A Simbiose garante que ela entre no processo certo.

  1. 01

    Implantar

    Acessos, catálogo, regras e integrações entram numa esteira única.

  2. 02

    Calibrar

    Tom, critérios e limites são ajustados com situações reais.

  3. 03

    Acompanhar

    Indicadores, alertas e decisões permanecem visíveis.

  4. 04

    Evoluir

    O aprendizado da operação retorna para agentes, campanhas e governança.

Dúvidas

O que muda ao contratar um time de agentes

Os agentes são pessoas?
Não. São funções de software identificadas como agentes de inteligência artificial. Os retratos são ilustrativos e não representam pessoas reais.
Posso contratar qualquer agente separadamente?
Os planos têm composição definida pela Simbiose: atendimento com Sofia, operação comercial com Sofia, Iago, Heitor e Mônica, ou o time completo de oito agentes. Implantação e acompanhamento estão incluídos; as integrações, os limites e o cronograma são alinhados na reunião.
A Simbiose desaparece depois da implantação?
Não. A solução é acompanhada: a Simbiose implanta, integra, calibra e acompanha. Essa equipe trabalha nos bastidores para que o foco da contratação continue sendo o resultado.
Preciso trocar de CRM?
A integração é definida no diagnóstico. Quando o CRM está previsto no escopo, os agentes registram contexto e próximos passos no sistema usado pela operação.

Qual gargalo seu time precisa resolver primeiro?

Escolha um horário e leve um processo real. A demonstração começa pelo seu cenário.

Escolher um horário

Conheça os pacotes para sua operação

Comece pelo atendimento, conecte quatro funções ou tenha o time completo. Veja os pacotes definidos pela Simbiose e reserve com 50% da primeira mensalidade.

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